Web119

 

川口市緊急通報システムWeb119をご利用ください


Web119とは システム利用対象 システム利用可能地域 ご利用方法 緊急通報の仕方

 

Web119 とは

  ちょう聴覚障害のある方や言語による通報に不安のある方が、自身の持つ携帯電話のインターネット接続機能を利用して119番通報を行うことができるシステムです。なお、このシステムは登録制となっておりますので、事前にお申し込みをしていただく必要があります。

 

Web119とは?(新しいウィンドウでアニメーションによる説明画面が開きます)

※上記アニメーションは、Javascriptを有効にしてご覧になることをお勧めします。ご使用のブラウザのバージョンまたは設定によっては見え方に違いが出る場合があります。

 

※初回登録のあと、携帯電話の機種変更やメールアドレスの変更など申請者登録情報に変更が生じた場合は、必ず変更手続を行ってください。変更手続を行わないと、このシステムを利用した通報が行えなくなります。

 
◎スマートフォンのiPhone版についても、利用可能です。 

 システム利用対象 

  • 川口市内在住、在勤もしくは在学する聴覚障がいのある方や言語による通報に不安のある方が対象です。

システム利用可能地域

  • 川口市内のみ利用可能です。

※川口市消防局の消防車や救急車が出動するため川口市以外の地域には出動できません

ご利用方法

ご利用を希望される方は、必ずご利用案内等をご覧いただき、ご承諾いただいたうえでお申し込みください。なお、各書類は消防署または市役所の障害福祉課の窓口でも配布しております。

 

【資料一覧】

  携帯電話版 スマートフォン版
PDF:パンフレット(その1) 907KB PDF:パンフレット(その1) 907KB
PDF:パンフレット(その2) 773KB PDF:パンフレット(その2) 773KB
PDF:パンフレット(チャット) 501KB PDF:パンフレット(チャット) 422KB
PDF:ご利用案内 84.5KB
PDF:申請書_16KB
PDF:申請書記入例_21KB
PDF:各携帯電話会社の設定資料(docomo版)_340KB
PDF:各携帯電話会社の設定資料(au版)_325KB
PDF:各携帯電話会社の設定資料(softbank版)_696KB

 

 

PDF形式のファイルを開くにはAdobe Readerが必要です。お持ちでない方は、Adobe社から無償ダウンロードできます。

 

 【携帯電話版】

ご利用方法(携帯電話版)(新しいウィンドウでアニメーションによる説明画面が開きます)

 

  1. 申請書を記入し、最寄りの消防署または市役所の障害福祉課の窓口へ提出してください。※迷惑メールを防ぐために受信拒否設定を行っている場合は、メールが届かない場合がありますので、『web119.info』のドメインを利用可能にしておいてください。

  2. 申請書に記入された情報を基に、消防局指令課でシステム仮登録作業を行います。※仮登録完了までに数日かかることをご了承ください。

  3. 申請書に記入された携帯電話のメールアドレスに仮登録完了メールが届きます。

  4. 届いたメール本文にある登録用URLにアクセスし個体識別番号を送信します。※個体識別番号とは、携帯電話端末が固有に持っている番号です。

  5. GPS機能の有無を確認しますので、「GPS機能有無のチェック」ボタンを押します。次に、「登録」ボタンを押すと登録完了です。

※登録完了メールが届きましたら、メール本文にある緊急通報時に使用するURLをブックマーク(お気に入り)に登録しておくと便利です。

 

 【スマートフォン版】

ご利用方法(スマートフォン版)(新しいウィンドウでアニメーションによる説明画面が開きます)

 

  1. 申請書を記入し、最寄りの消防署または市役所の障害福祉課の窓口へ提出してください。※迷惑メールを防ぐために受信拒否設定を行っている場合は、メールが届かない場合がありますので、『web119.info』のドメインを利用可能にしておいてください。

  2. 申請書に記入された情報を基に、消防局指令課でシステム仮登録作業を行います。※仮登録完了までに数日かかることをご了承ください。

  3. 申請書に記入されたスマートフォンのメールアドレスに仮登録完了メールが届きます。

  4. 届いたメール本文にあるURLにアクセスし緊急通報システムWeb119のアプリをインストールします。

  5. インストールしたアプリを開き「Start」ボタンを押したあと、申請書に記入されたメールアドレスを入力して「送信」ボタンを押します。

  6. 迷惑メールフィルタ等を設定している場合はドメイン指定受信を設定して「次へ」ボタンを押し、次の画面で「位置情報測位」ボタンを押します。※機種により操作が異なりますので、操作方法が不明な場合は、各携帯電話会社の店舗等でご確認ください。

  7. 最後に「登録」ボタンを押すと登録完了です。

※緊急通報システムWeb119のアプリは、わかりやすい場所で管理しておくと便利です。

  

緊急通報の仕方(携帯電話画面の内容) 

指令管制室シーン緊急通報の仕方(新しいウィンドウでアニメーションによる説明画面が開きます)

 

【携帯電話版】

  1. 専用の通報用URLにアクセスします。

  2. 本人ですか。(はい・いいえ)

  3. 場所はどこですか(自宅・外出先)※市内在住でなく、市内在勤・在学の方は、自宅ボタンを通勤・通学先とみなします。
    ・外出先を選択した場合
     GPS機能付き携帯電話→現在地情報を取得します。
     GPS機能の付いていない携帯電話→別画面で住所の入力が必要となります。※消防局指令課とのチャットにより通報場所の特定が必要となります。通報場所が特定できない場合は、消防車両等が出動できません。

  4. 救急ですか・火災ですか(救急・火災・その他[コメント入力必要])

  5. 送信

  6. 消防局指令課から通報受理メールを受信。通報場所の確認後、消防車や救急車が災害現場へ向かいます。

※消防から連絡する場合がありますので、到着するまでは電源を切らないでください。

 

【スマートフォン版】

  1. 緊急通報システムWeb119のアプリを開きます。

  2. 本人ですか。(はい・いいえ)

  3. 場所はどこですか。(自宅・外出先)※市内在住でなく、市内在勤・在学の方は、自宅ボタンを通勤・通学先とみなします。
    ・外出先を選択した場合
     GPS機能付きスマートフォン→現在地情報を取得します。
       GPS機能の付いていないスマートフォン→別画面で住所の入力が必要となります。※消防局指令課とのチャットにより通報場所の特定が必要となります。通報場所が特定できない場合は、消防車両等が出動できません。

  4. 救急ですか・火災ですか(救急・火災・その他[コメント入力可能])

  5. 送信

  6. 消防局指令課から通報受理メールを受信。通報場所の確認後、消防車や救急車が災害現場へ向かいます。

※消防から連絡する場合がありますので 、到着するまでは電源を切らないでください。

担当 

指令課情報管理係 電話:048(261)7353 FAX:048(262)5050

障害福祉課支援係 電話:048(259)7926 FAX:048(256)5650

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